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1. 처리 목적
회사는 회원가입과 본인 확인, 서비스 제공, 고객 문의 처리, 계약 및 유지관리, 서비스 보안과 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 항목
회원 서비스: 이름, 이메일, 암호화된 비밀번호, 이메일 인증기록
문의 서비스: 이름, 이메일, 연락처(선택), 문의 내용
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3. 보유 기간
회원정보는 회원 탈퇴 시까지, 문의정보는 답변 완료 후 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리업무 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 클라우드 인프라와 이메일 발송 서비스를 이용할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 규정하고 수탁자를 감독합니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리
정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
8. 안전성 확보조치
회사는 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속기록 관리, 보안 업데이트, 백업과 접근통제 등 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
9. 쿠키
로그인 상태 유지와 서비스 보안을 위해 필수 쿠키를 사용할 수 있습니다. 자세한 사항은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 유은주
이메일: ryan@alphasys.ltd
전화: 010-6744-3634
11. 권익침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 변경 고지
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시행일: 2026년 7월 21일